长安凯程星卡后桥传动系统出现异响

投诉内容

长安星卡S201车辆严重质量问题，新车行驶里程7000公里时因方向管柱质量问题，连续两次更换方向管柱，里程行驶至18000公里时轮胎出现异常磨损，如图上所示，同时后桥传动系统出现异响，影响行驶，6月23日与4s店联系，确定质量问题，需更换后桥传动部件及轮胎，但至今已过去10天，4s店依然告知要等部件，态度强硬，办事拖沓，售后办事效率极低。