华晨宝马3系迎宾灯灯罩脱落要求更换
- 投诉编号：【949234】
- 投诉时间： 2023-07-01 16:29
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马3系
- 投诉车型： 2022款 325i M运动套装
投诉内容
右后车门迎宾灯灯罩，在一次开门中脱落，导致破损，4s店说厂家不给质保，说如果灯不亮的才给赔，灯罩不给赔。简直是搞笑，看他们的意思是一口咬定是我自己人为弄坏的，这东西拼多多10几块钱一个。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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