雪佛兰迈锐宝经销商故意损坏车辆坑害消费者

投诉内容

本人2017年购买雪佛兰迈锐宝舒适型，2019年发生挂P挡钥匙无法拔出问题，当时由4S店质保更换了换挡机构；2023年6月17日再次发生此故障，经厂家查询，车辆存在批量缺陷，可免费维修。但批量活动维修过程中经销商拆卸时将换挡杆内部线束拆断，导致车辆目前手动换挡功能不可用，经销商拒不承担责任。售后负责人也拒绝沟通解决。整个事件已多次沟通无果，作为普通消费者实在无力讨回公道，希望相关部门协助解决。本人现认为4S店存在故意小病大修、无病造病欺诈消费者行为，性质恶劣，作为上汽通用4台车的家庭，现已严重影响用户对上汽通用的信心。恳请厂家领导和相关部门领导协调。