华晨宝马X1发动机抖动支架损坏4S店不处理

投诉内容

在车辆保修三年期限之内发现了开车行驶过程中车辆抖动，保修期间去过4S店里两次反馈这个情况，当时工作人员没有检查出问题，后来拖过了保修期才检查出了问题，现在店里以我的车过了保修期为理由，不能按保修期处理，让车主自费维修，这个问题从4月5号车到4S店里检测出来是发动机下面的支架坏了，所以会抖动，已经两个月时间了，也投诉了宝马的客服平台打了10次以上电话，现在宝马销售商就是不处理，也不回客户电话。