悦达起亚奕跑三元催化器出现故障不予保修

投诉内容

22年5月份出了事故，在4s店修理了一个月，6月左右从4s店提的车，6月27号故障灯亮，然后去4s店检查，4s店说油的问题，把故障灯消了，大约1个月左右故障灯再次亮，去4s店检查，说是三元催化的问题，让用了清洗燃油的东西，用过还是亮，就向厂家申请了质保，但是厂家给的回复不是原厂的。一直反反复复托到现在，做为消费者我很气愤，我从来没有在外面修过车，连保养都是按时在4s店做，况且车又有全险，现在告诉我车上部件不是原装。这件事情已经拖了一年了，我希望能尽快解决，给我一个合理的回复。