东风本田XR-V 4S店未更换油底壳螺丝

投诉内容

2022年2月7号，本人因为开车不注意，发生单方责任事故，在该店进行维修处理，现于2023年6月23号在花都东风本田服务店进行保养。接保养师傅通知机油油底壳有漏油，油底壳螺丝断裂1颗，其它几颗螺丝不紧，排气管出胶套裂开，后排中间座椅安全带卡住未取出，并给出了维修后疑似未更换新配件，配件上有保险公司标签，并列出维修清单及待定维修清单。本人立即联系该店的维修售后人员，售后人员概不承认是维修技术问题，并污蔑本人在其它汽车维修店里维修过，本人至今就出过一次保险，试问下如果油底壳螺丝都断了，那得多大的事故，假如我去其它店里维修为什么不出险，我是有钱烧的慌么？而且底盘装甲都是正常的。本人于2022年5月10号去该店拿车，2022年9月11号在花都东风本田南菱店有过一次保养，保养记录均可查。这次保养通知我有问题，我的车没有去修过也没有发生过大事故，发动机有暗伤，维修人员没有发现问题，现在不承认，不应该是消费者买单。