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斯柯达柯迪亚克GT变速箱处于紧急运行模式

  • 投诉编号:【940268】
  • 投诉时间: 2023-06-19 09:47
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 柯迪亚克GT
  • 投诉车型: 2019款 TSI330 两驱 豪华版 国V

投诉内容

2023年6月18日在正常行驶过程中,突然变速箱就会显示处于紧急运行模式,无法挂入倒车挡,驾驶中没有挡了,只剩下1挡,而且无法加速,倒挡也没有了,这个问题在本车系里普遍存在,这是设计问题,基本都是过保后才会陆续出现这个问题,高速行驶无法换挡是多么危险,严重影响消费者的生命安全。希望上汽集团免费召回问题车辆维修,并延长变速箱的质保时间。

投诉回复

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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