斯柯达柯迪亚克GT发动机怠速转速不稳定
- 投诉编号:【869781】
- 投诉时间: 2023-01-28 10:53
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 柯迪亚克GT
- 投诉车型: 2019款 TSI330 两驱 豪华版 国VI
投诉内容
自购买后20天出现了车辆停止2-3小时,再次启动发动机转速在800转忽上忽下,维持到水温上升才正常,跟4S店联系让去店检测说升级就好了,问题没有解决,上海疫情封控2个月后再次联系售后去4S店多次检查检测都未能解决,在4S店安排后去上汽大众研发部技术科多位工程师在车上安装了好多设备说读取发动机数据,弄了一天说后续会出解决方案,到现在已经过了一年多,车辆启动后转速问题还没有解决,车辆启动问题视频从800多公里到现在7800公里都有保存,需要随时可以提供给车质网。
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。