比亚迪汉主动刹车 车机5G与宣传不符

投诉内容

我是一位对比亚迪品牌抱有信任和支持的忠实车主，但我不得不向您表达我对所购买的车辆存在的问题感到失望和担忧。以下是我要投诉的几个重要问题：问题1：我于2021年3月购买了一辆比亚迪车辆，总价为24万元。然而，在4月份，我了解到新车型进行了电尾和新车机的升级，而且车价并没有相应调整。但是，我所购车辆却没有得到这些升级配置，您的工作人员告知我需要额外支付约4900元才能添加这些配置。我对这种情况感到非常不公平。问题2：您的宣传中强调比亚迪车辆配备了先进的5G车机系统。然而，我发现我现有的车机运行卡顿，延迟严重，与其他同类型车辆相比明显滞后。这让我对所购买的车辆性能和技术感到失望。问题3：我所购车辆配备的主动刹车系统存在严重问题。在正常行驶环境下，特别是在周围有大车或低速轻踩刹车时，主动刹车系统经常误触发，直接刹停车辆而不是平稳降速。这给我的驾驶体验带来了巨大的困扰和安全隐患。在高交通流量和缓慢行驶的情况下，这种频繁触发主动刹车的问题很容易导致后车追尾事故。我对官方声称的主动刹车只在30公里/小时以上速度启动的说法感到质疑，因为我经常在低于30公里/小时的速度下触发主动刹车。问题4：比亚迪车系的最大问题在于车型升级过快。在我购买的车辆甚至未交付之前，新车型已经升级了多项配置，而且价格保持不变。然而，旧款车型缺乏一些基本配置，如电尾、变道辅助、快充等，并且没有得到任何解释。这种做法严重损害了老车主的权益。我建议那些考虑购买新车的消费者要注意这一问题，并在决定购买之前慎重考虑。作为一位忠实的比亚迪车主，我希望您能认真对待我的投诉。