江淮思皓A5变速箱故障车辆无法行驶
- 投诉编号:【938082】
- 投诉时间: 2023-06-14 17:48
- 投诉品牌: 江汽集团
- 投诉车系: 思皓A5
- 投诉车型: 2021款 1.5T CVT 豪华智能型
投诉内容
2021年1月底买的车,新车开了5个多月不到的时候就挂挡不走,去4s店重新刷了下变速箱程序正常开了几个月后又出现起步变速箱异响,一加油门就出现打滑的声音,跟4s店反映这个情况4s店说等严重点再去检查,就这样开了一年,今年这种情况已经很严重了变速箱已经发出刺耳的声音,去4s店检查技术人员也承认变速箱严重打滑,一加油门就打滑,跟厂家反馈问题开始说没有报故障码不管后来交流后厂家叫我自费换机油,我很费解车身质量问题为何还要我们消费者买单,希望有关部门给消费者一个公道。
投诉回复
江汽集团厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。