江汽集团思皓A5夜间行驶中大灯突然熄灭
- 投诉编号:【904597】
- 投诉时间: 2023-04-15 01:58
- 投诉品牌: 江汽集团
- 投诉车系: 思皓A5
- 投诉车型: 2021款 1.5T CVT 旗舰型
投诉内容
行驶中大灯突然熄灭,第二天到4S店检查说是大灯坏了,因大灯支架有裂痕不给索赔,大灯不亮和支架有裂痕,厂家不找找产品的问题,把所有问题抛给客户,让我去做鉴定,鉴定出裂痕不是认为的就给索赔,暂且不说裂痕的事,如果正在高速行驶中大灯突然熄灭了,怎么办?客服给的回复是“现在不是没有出什么事吗?”当时差点没有把我气晕了。
投诉回复
江汽集团厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。