北京现代菲斯塔纯电动保养券未兑现无法解押

投诉内容

1）买车的时候，说好终身免费保养，有保养券，现在4S店闭店了，没地方可用，去湖州新开的4S店，被告知不能用，感觉存在消费者嫌疑！2）当时买车的时候4S店给办理了贷款手续，抵押了绿本，现在这个月要结清了，没有地方办理解压手续，拿回绿本，纯在欺骗行为！