悦达起亚智跑引擎盖车漆出现龟裂

投诉内容

本人2020年11月25号在西安起亚4s店买了一辆起亚智跑，2022年11月发现车前引擎盖两处出现龟裂，当时和售后工作人员沟通说他们说需要把车开到他店里看看！2023年5月27号我把车开到他店里，售后工作人员说需要拍视频给厂家看看，2023年6月8号售后打电话给我说厂家拒保，理由是鸟屎腐蚀导致！这个理由我不认可！我要求厂家按售后手册车漆质保三年给予维修。