坦克300车辆颠簸路面行驶方向盘有抖动现象

投诉内容

车辆行驶在颠簸路面方向盘打方向为90度时，内部零件传出异响方向盘抖动感。多次与厂家和4s沟通，更换了方向机总成和万向节均无法解决。后联系到同问题且已经解决了的车友，告知为方向盘管柱和方向机下轴的问题。将具体情况告诉4s店后，厂家和4s互相踢皮球，说车辆正常，不能进行配件质保更换。试问如果车辆正常，哪个车主愿意一直换配件。坦克300还说提供5年15w公里的车辆质保，现在车辆质保成了摆设。