坦克300球笼皮套破损导致方向机进水
- 投诉编号:【935537】
- 投诉时间: 2023-06-09 14:39
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 坦克300
- 投诉车型: 2021款 越野版 2.0T 征服者
投诉内容
车辆为于5.31日江西景德镇市发生故障,于5.31日报长城售后送于江西九江坦克4s店,经检修因方向机防尘套破裂导致方向机进水损坏方向机厂家表示为外力原因导致防尘套破裂提出厂家跟本人维修费用各半本人不同意,经本人多日查询结果,此次故障原因为厂家设计问题防尘套不是防水套,为什么防尘套破裂了方向机进水就损坏方向机?方向机为什么没有防水套设计?难道每日去行驶车辆前还往车底去看哪有破裂损坏?天气下雨的时候就不能开?只能天晴开?其他车辆都没有这个情况经本人多日查询,此次故障不是一辆车是坦克300通病望核查追究厂家责任予以理赔。
投诉回复
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电坦克品牌客服热线:400-666-6688进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。