吉利博瑞车辆变速箱换挡顿挫严重
- 投诉编号:【934904】
- 投诉时间: 2023-06-08 13:39
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 博瑞
- 投诉车型: 2015款 2.4L 舒适型
投诉内容
车辆在正常行驶中,车速在50码上升60码时,换挡顿挫严重,感觉是像别人从后面踹了一脚,或别人追尾,存在非常大的安全隐患。从去年就开始一直有这样的情况,4S店以过保,就只能自费维修,维修的解决方案就是更换变速箱,费用要1万多,而且这个价格换的变速箱还不是新的,是二手的。网上搜了一下,这款车好多车主都在反馈自动换挡顿挫感明显。感觉这款车的变速器质量或设计上存在严重缺陷,需要厂家能出面解决。再次投诉,上一个投诉莫名其妙的就撤销了,上面说工厂有联系,其实就是安排4S店,同样的话述,车子过质保了,要维修就换变速箱,费用可以申请便宜个2000左,但还是贵啊,而且换的变速箱是二手的请问吉利工厂就这样的回复处理的吗?
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。