上汽荣威科莱威CLEVER动力电池故障
- 投诉编号:【934474】
- 投诉时间: 2023-06-07 17:12
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 科莱威CLEVER
- 投诉车型: 2021款 EV360 全能版
投诉内容
1.车辆平时使用较少,出现问题前放置快1个月;2.出现问题后,联系4S店,按照提示断开蓄电池负极30分钟,故障依旧;4S店让拖到店里检查,因海南仅一家4S店,且距离车辆所在城市较远,就近找的修理厂检查;3.检查后发现电池鼓包、漏液,反馈给4S店,4S店一上来就说不是他们检查的不行,谁知道是不是撞车导致的,不给质保。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。