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进口奥迪Q7发电机损坏 4S店维修没有配件

  • 投诉编号:【930388】
  • 投诉时间: 2023-05-31 13:55
  • 投诉品牌: 奥迪(进口)
  • 投诉车系: 奥迪Q7
  • 投诉车型: 2021款 55 TFSI quattro S line运动型

投诉内容

2022年3月10日仪表盘黑屏,同年4月20在乌鲁木齐4S店更换,2023年5月22日车辆出现电力系统故障,经初步诊断为发电机损坏,由乌鲁木齐4S店拉回检测确定更换发电机,预计发货及更换时间为1个多月,两次更换配件时间将近3个月,在这么长修理时间内,对本人用车影响很大,车辆使用才一年多就需要更换配件,对本款车型质量问题进行投诉,设计有缺陷,要求厂家对其他的缺陷问题进行召回处理并延长质保时间。

投诉回复

奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!

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