斯柯达明锐更换挂挡机构后仍然报故障码
- 投诉编号:【928219】
- 投诉时间: 2023-05-28 09:48
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2018款 1.6L 自动 豪华版
投诉内容
4-29,高速事故,5-4号去4S店定损,24号更换新的换挡机构总成。变速箱故障灯仍然亮。关自动大灯状态下,变速箱故障灯不亮,开自动大灯就亮故障灯(断断续续)。现阶段4S店不给予处理,也不深度检查定损维修期间,未套座椅套和方向盘套,服务态度较差,问题无法解决,也不联系。带电状态直接拆电瓶。
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,维修站判断该故障私自改装大灯引起,建议换回原大灯后排查,但用户坚持要求4S更换换挡机构,无法满足。