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领克03方向盘按键失灵 车机卡顿黑屏

  • 投诉编号:【927672】
  • 投诉时间: 2023-05-27 15:54
  • 投诉品牌: 领克
  • 投诉车系: 领克03
  • 投诉车型: 2021款 2.0TD 自动 劲 冠军版

投诉内容

1.B柱异响,经常性的在市区平整路段行驶时副驾B柱会出现异响。2.使用U盘播放音乐时,经常出现方向盘按键失灵以及DRIVEMODE旋钮失灵,需要锁车重启车机才会恢复,这个问题从买车到现在的2023.5.26一直存在且频繁,保养时4S店回复这个是通病属于电压不够所导致一直没有解决,那说到底还是车机的问题,强制绑定使用QQ音乐,无法使用其他音乐软件,以及承诺的持续OTC升级我从始至今没有见过,车机卡顿就更不用说了,说是让我换2950的车机,这个属于本身存在的问题还要我掏钱,而且我提车没几个月就出了E03车机,这不等于变相宰客吗。我要求免费解决这些问题,让我可以正常使用!

投诉回复

领克厂家回复:2023/5/29收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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