领克03经销商出售库存车希望退还定金
- 投诉编号:【927240】
- 投诉时间: 2023-05-26 19:35
- 投诉品牌: 领克
- 投诉车系: 领克03
- 投诉车型: 2023款 2.0TD DCT 劲Pro
投诉内容
5月21号到该店看车领克032.0PRO谈好价格168888元,待贷7万分36期,并交了1万元定金;5月23号去交首付,要求去看实车发现是2022年9月26的车,出厂日期已超8个月,随即要求其要换最的新车(三个月内),销售人员回复要新车可以但要加价1万元,多次沟通没有得到妥协,要求退定金,销售人员以我违约为由不给退,明明是验车时车有瑕疵,客户有自由的选择权换车或者不买车,是卖方违约在先,而且态度很不友好。补充:(车辆公里未查看)
投诉回复
领克厂家回复:2023/5/31收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。