广汽丰田汉兰达喷油嘴故障要求免费更换

投诉内容

早上从家里高速开到公司门口，到了门口，发现停车的时候车抖动，于是关掉空调，还是抖动，开到停车场挺好，并跟4S店的保养部发了个微信，问啥原因，让我开过去检查，本想找时间开过去，因为5月初才做的保养，就认为不是大事儿，结果下午下班，直接启动不了，跟4S店联系，开始问我是不是电池的原因，我说肯定不是，上次电池没电我经历过，也才换电池没多久，让后就说是发动机的问题，要拖去4S店，于是联系保险公司，安排拖车，当天送到4S店，告诉我高压喷油嘴坏了，要换，要吊发动机，报价16000多，我一下子都没反应过来，丰田汉兰达啊，按期在4S店保养，从来不缺的，然后才6年时间的车，就上下班跑，才7万多公里数，一直在加中石油的95的油，没有去小加油站加过油，怎么会这样，然后上网搜，发现这居然是丰田汉兰达的通病，很多车主都遇到了，有些通过清洗解决了问题，我的4S店的给回复是清洗解决不了，还有一个用超声去震的方案，但是没用过，不敢保证，然后就是换四个高压喷油嘴，广汽丰田的要2500多元一个，四个就是一万多，还要工时费等等，广汽丰田说过了质保期，人家不管，要求厂家免费更换。