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广汽传祺影豹发动机爆缸 售后不予保修

  • 投诉编号:【925765】
  • 投诉时间: 2023-05-24 10:11
  • 投诉品牌: 广汽乘用车
  • 投诉车系: 影豹
  • 投诉车型: 2021款 270T DCT J16版

投诉内容

廊坊4S店:厂家给回复的是机油粘稠度不够导致发动机爆缸,(找他们要不给质保的纸质证明,他们不给)邯郸4S店:问廊坊4S店,廊坊4S店回复是机油润滑度不够导致的,然后售后和我说了一句话后来撤回了(只要有机油就不会保)后来问不承认,现在说我没有保养,我现在想要个因为什么不给我质保的纸质证明,说厂家不给我出因为我是在外面做的保养,没有全国联网的保养记录,不给我质保,一开始说我加的机油不行,后来又说我没保养,上次答应我出不给质保的证明了,现在又说出不了了。

投诉回复

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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