名爵5新车漆面有污渍并且腐蚀车漆
- 投诉编号:【922395】
- 投诉时间: 2023-05-17 15:40
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: MG5
- 投诉车型: 2022款 180DVVT 手动 青春豪华版
投诉内容
本人于5月4日在广西购入车辆为:2022款180DVVT手动青春豪华版。订车回来的时候销售告知到时候会把车洗干净交到我手上,5月4日提车的时候发现车身有污痕,销售告知这是正常现象,车放室外久了都会有,销售告知车辆出厂日期为2022年7月28日,车上铭牌显示的是2022年7月。5月5日去洗车店洗车的时候洗车师傅告知这种无法去除,随后10多天内购买各种洗车剂均无法去除车身污痕,5月10日去到4S店的时候销售经理告知黑色车辆久了都会有,本人在4S店维修车间查看到装得破损的同款黑色车身上均未有该污点,销售经理一直强调时间久了都会有,本人不认可这个说法,现在要求厂家处理或者赔偿损失。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。