魏牌拿铁DHT-PHEV合同日期异常厂家不处理

投诉内容

武汉汉阳有一个购车补贴活动，我是满足资格的，在我审核资料的时候发现合同日期不对（那时候根本不知道还有一份新合同的事情），在长城客服群里提出了合同日期有异常的疑问，但销售说以发票日期时间为准即可，而没有给我提供新的合同，导致我因合同不符合要求申请失败；在申请失败后我提出沟通，相关人员都采取拖延处理措施不反馈处理情况，不正面处理。于是我将问题反馈给长城客服，并提供了相关证据；但长城无视证据，公然偏袒，并凭借对方毫无证据的一面之词，直接否定了我的投诉；并且长城官方采用不反馈，不处理，拖延、迂回沟通等方式，增加沟通难度。结合前期的车辆质量问题的处理过程，对长城的整车品质、品牌信誉极其不满。以上沟通过程都有记录为证…包括通话记录。