一汽奥迪A4L发动机故障灯亮 售后不作为
- 投诉编号:【918724】
- 投诉时间: 2023-05-11 11:53
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A4L
- 投诉车型: 2023款 40 TFSI 豪华动感型
投诉内容
2月28号销售员为了完成个人业绩,我出于好心,在我还没验车还不知道是哪辆车的情况下诱导我付车款!后面车款交了服务态度及其恶劣!3月9号在行驶中突然发动机故障灯出现!打厂家4S电话让我去4S店检测!因为距离4S店一个多小时路程,4月15号发动机故障灯再次亮起了!同日在车辆行驶仪表盘上又显示右前轮胎压不足,请检查所有轮胎,4月18日让同事开到4s店检测,出现的误工费和油费他们不愿承担,给我的出行安全带来不便!我要求该店对我索赔!4s店售后服务人员让把车子放在他们那几天来检测,对此我表示不认可,因为影响到我的出行安全,后面4S店消除了!但根源问题并未解决!新买的车子就多次出现了发动机故障灯亮起!销售明知是故障车还故意销售给我该店是不是欺骗欺诈消费者,我要求该店向我道歉并对我进行索赔!
投诉回复
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!