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长城炮质保期内4S店变相收取维修费

  • 投诉编号:【918362】
  • 投诉时间: 2023-05-10 21:05
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系:
  • 投诉车型: 2021款 2.0T 商用版 手动 柴油 两驱 精英型 长箱 GW4D20M

投诉内容

车辆出现异响,到涪陵区彬涛4S店维修检查,4S店工作人员判断为方向机问题,更换,10号到店提车,试车发现异响仍然存在,又经人员检查判断排气管问题,车辆在保,并且一直都在4S店维修保养,4S店对车辆方向机收取费用,并且服务态度不好,没有把客户问题放在第一位,判断问题不准确,对换取方向机没有排除异响表示怀疑维修质量问题,而且即使更换方向机也在质保范围内,为什么还要收取费用。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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