广汽丰田凯美瑞主驾座椅腰部支撑调节失效

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主驾座椅腰部支撑调节失效，从买车到现在这个功能总共用过没超过10次，突然心血来潮使用发现坏掉了，请假到服务站检查发现是调节电机本身的问题，刚出保就出问题，这也有意思了吧，是我使用造成的我就认了，这个电机本身质量问题坏掉了，要客户买单这也太离谱了吧，希望广汽丰田给出合理解释，电机为啥会坏掉，给出原因分析和对策并及时改善，让客户买的放心而不是给你们承担质量不合格的结果。