极氪001购车补贴经销商未兑现要求退订

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我个人比较喜欢极氪001这款车，虽然网上对它点褒贬不一，2023年2月份以来，我在金华极氪家试驾了两次，体验尚好，也加了试驾销售的微信，因为马上要硕士毕业，也有购车需求，所以也一直在关注极氪的价格。第二次试驾以后，极氪销售便急着催我下定，但是由于我尚未毕业，且认为极氪001还是有降价的可能性，便决定观望。2023年4月7日，极氪销售联系我，说“现在宁波出了一个针对极氪001的新补贴，在原来6000地补的基础上，又额外出了一个8000元的补贴，相当于14000元的补贴，这个8000元的补贴持续时间就这么几天，预计15号左右结束。”因为我本身也非常喜欢这辆车，再加上有多了8000补贴，抱着早买早享受的想法，加上销售一直极力推销这个补贴多么划算，而且20w的免息贷款现在下定也还能省一笔钱，而且接下来也不会再有比这个更多的优惠。再跟家里商量过后，4月10日下午，销售带我到他们店里，通过极氪手机app，下了定金。但是！！销售在看我完成定金支付之后，突然改口，说8000的补贴，现在政策还没出来，可能大概4月中旬出，也可能没有，而且原来的宁波地补6000元也不是能百分百拿到的，我当时就懵了，在这之前极氪销售从来没有提过此事，而且都是非常笃定点告诉我，而且还告诉我补贴只有600个名额，截止4月15日。然而，事实是，这一切都是他个人杜撰的，现在压根没有这个补贴。所以我当场就向其提出退定，但是极氪销售态度已经180°大转弯，并口头跟我说这两个补贴还是能很大概率上能拿到的，对我进行欺骗，且销售让我不要把这个告知家里。但是在离开金华极氪家之后，我还是跟我家里进行了沟通，在得知这个消息之后也是很气愤，随后我拨打了极氪官方的电话，询问了此事，极氪客服也认为此销售行为属于欺诈，让我提供微信聊天截图(还好我当初迟疑，在微信上向该销售确认了补贴一事)。但是由于我之前对此销售印象不错，也相谈甚欢，故担心此事影响到该销售，便在当天没有将截图发送。随后跟该销售联系，希望他那边能够帮我退定，这样子官方不会对其问责。但是到了4月11日，微信与其联系已经不回，后与其电话联系到过程中其态度极其恶劣，丝毫没有认识到自己的行为属于欺诈，也丝毫没有解决问题意思，反而想拖延时间到72h锁单，我也对其失望，为了维护我的合法便向极氪官方提供了该销售欺诈的微信截图证据。但是从4月11日一直到4月13日即将锁单，官方没有联系我给出解决方案，同时4月13日我在锁单前再次联系官方(4月13日下午4点30锁单)，提出了希望在锁单前，得到官方对于此事的初步处理方案的要求。但是到4月14日，官方没有联系我，我再次电话联系，4月15日也是如此，但是得到的回复一直是正在处理中。其中4月14日极氪交付人员和20w免息贷款的极氪金融工作人员联系了我，均对销售欺诈不知情。4月15日中午我再次联系官方，并明确提出既然此事在处理中，我希望处理此事的极氪官方人员能够联系我，告知处理进度喝初步解决方案。但是一直到现在晚上7点还是没人联系我，所以我下定决心通过其他媒体平台维护我的合法权益。