领克05车机操作卡顿 OTA无法升级

投诉内容

购车时承诺系统支持OTA升级，承诺支持远程控制空调、远程借车等场景，但购车至今两年多均未实现，随签署了OTA协议，但是任然需要去4S店花几个小时时间进行升级，存在虚假宣传。且购车至今两年仅对车机发布了一次升级，目前新的升级的系统也不支持老车机。目前系统开机相应慢，语音识别不准确甚至几乎不可用，方向盘多功能按键反馈卡顿几乎不可用。