领克05车机不支持OTA升级 车机无法使用
- 投诉编号:【896838】
- 投诉时间: 2023-03-28 16:18
- 投诉品牌: 领克
- 投诉车系: 领克05
- 投诉车型: 2020款 2.0TD 两驱 耀Plus
投诉内容
购车时签署了OTA协议,但是任然需要去4S店花几个小时时间进行升级,存在虚假宣传。目前新的升级的系统也不支持老车机。另外,经常出现,启动的时候车机启动失败,一直陷入启动动画的无限循环,且不能关闭和退出,熄火锁车试了几次任然不行,倒车影像等一切功能都无法使用,空调也无法开启。而且每次启动车时,车机需要很久的时间才能启动,存在无法使用全景影像的问题。
投诉回复
领克厂家回复:2023/3/29收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。