凯迪拉克CT5变速箱顿挫 车辆共振

投诉内容

2022年3月购买上海通用汽车厂商的凯迪拉克CT5豪华型汽车1辆，经厂家官网在线客服及4S店内销售介绍配备无附加条件的基础服务。4个月后，驾驶车辆行驶中，弹出广告续费提醒（照片为证）投诉有以下几点：1、行驶中弹出续费广告严重损害驾乘人员生命安全。2、广告宣传基础服务含有车载导航，结果4个月后需要收费，与宣传内容不符。3、据调查2020、2021年车主不需要付费导航，且之前车主导航上均有高德地图可使用，2022款车只能使用百度地图且强制消费才能使用，区别对待消费者。4、车机如果不续费，无法享用导航服务，厂家不配备其他渠道导航服务，垄断市场。5、宣传汽车时，没有说明导航系统需要收费，欺骗消费者。6、车辆偶有故障，提示助力转向减弱，之前还提示过发动机故障，不知道是乱报故障码，还是别的什么，让车主行驶过程中担惊受怕，本地4s店说是正常现象。7、车辆特别的几个速度段，行驶过程中，感觉车辆共振，车辆起步阶段发动机有啸叫声(4s也说这是正常的)。8、车辆行驶颠簸路段，车前左方，和天窗顶棚有哒哒声异响。9、车辆起步挂挡，变速箱冲击明显，整个车都一怂，本人怕长此以往，变速箱会不经用，烦请厂家能优化变速箱程序。10、这个车好不好，本人不知道，但4s鼓吹此车上榜2021质量前10，但是使用中确实有这样或那样的问题，去年也投诉了车机导航问题，厂家回复哭笑不得，大意说用户无理取闹要保留起诉车主的权利！你们区别对待消费者的行径，迟早玩火自焚！