进口奥迪Q7左侧车灯内部有雪花状附着物
- 投诉编号:【894689】
- 投诉时间: 2023-03-23 15:05
- 投诉品牌: 奥迪(进口)
- 投诉车系: 奥迪Q7
- 投诉车型: 2021款 55 TFSI quattro S line运动型
投诉内容
使用过程中发现车子的左侧车灯处雪花状附着物,于2023年3月22日到店检查,店内告知我说是人为导致的,不可以免费更换,我车一没出过事故二没拆装过,明显就是大灯密封不好导致的,希望厂家积极处理此事,而且车子现在在质保期,并且车灯价格不低,要求免费更换左侧车灯,尽快给出答复。
投诉回复
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-奥迪的关注!