当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

进口奥迪Q7发动机漏油多次维修未解决

  • 投诉编号:【886685】
  • 投诉时间: 2023-03-06 15:59
  • 投诉品牌: 奥迪(进口)
  • 投诉车系: 奥迪Q7
  • 投诉车型: 2019款 55 TFSI 技术型

投诉内容

本人10年购买奥迪A6,14年购买Q5,19年购买Q7,后两辆车都在安徽安迪购买,都有机油损耗问题。19年初置换Q7,4S店销售顾问信誓旦旦说不会再漏机油,结果21年10月开始,车子行驶不到5000公里行车电脑就开始提示添加机油,最近一次是23年2月,跑了3800公里就提示加机油。打过厂家400电话两次,也被安排到4S店做了两次机油检测,清洗过节气门,最近还建议我更换“油水分离器”还是什么零件,还说是自费的(大约要五千多)。但我也听相关专业人士说,更换这个起不了任何作用。从这辆车第一次出现问题(21年10月)至今已经快一年半了,除了当初第一位服务顾问一直还算积极,态度诚恳(但也没有解决问题),后面一直采取敷衍了事。希望贵网能督促厂家给出一个真正能解决问题的方案。机油泄漏是车辆质量问题,与使用无关,且第一次出现问题是购车三年内,不应该收取任何费用!

投诉回复

奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-奥迪的关注!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻