比亚迪汉车机经常卡死 与宣传不符

投诉内容

厂家没有任何处理就把流程结束了，故重新发起,问题如下：1.以车辆宣传为5G车机，实际为4G车机，系统为3G内存，32g储存空间。2，同版本新车为8G内存，120g储存空间，同样2020版本车型，不同批次产品技术标准不同。3，车机系统存在卡顿问题死机，4，后续同版本新车配备电尾门，车机系统和储存空间增大，老车主升级需补交4999元人民币，变相二次消费老车主。