华晨宝马iX3玻璃有细纹 刹车异响 续航虚标

投诉内容

前挡玻璃严重质量问题，刹车咯吱咯吱异响，续航严重虚标，虚假宣传。本人于22年10月购置一辆宝马ix3，提车没几天，发现前挡玻璃有锯齿状细纹，水波纹，以及刹车咯吱咯吱异响，严重影响行车安全，还有续航严重虚标，虚标500，目前冬天只能跑250-300左右。为了验证前挡，刹车异响确实存在质量问题，我家里另外两辆车，一辆林肯，一辆别克，在同一时间段同一路段开了很长时间，都没有发现前挡以及刹车异响问题。我又去各家4s店，试驾别的车型，也没发现此类问题，我一个驾龄17年的老驾驶员，已经确定该车存在严重质量问题。后来又在网上查到此款车型，有很多车主在论坛发表关于该车前挡玻璃，刹车异响存在质量问题的帖子。因这款前挡玻璃是福耀生产的，我又去了当地两家福耀授权的玻璃门店看看专业人士怎么说。去了之后，两家老板以及师傅一眼就看出，是里面的夹胶层，存在严重的质量问题，说我还等什么，赶紧让我去4s店维权。（期间为了将来更好的维权，我把福耀玻璃店里的沟通过程，全程开启视频摄像）我第二天，就去4s店，工作人员说刹车异响正常，不影响使用，实际续航严重虚标，这个属于正常。前挡玻璃要赔偿损失，让我拍照，否则厂家不认可。因玻璃的特性，以及此问题的特异性，拍照根本无法拍出问题所在。我就拿出我与福耀门店的视频给工作人员看，我说人家天天跟玻璃打交道，都是专业的，这个说服力够可以了吧。工作人员说，我是在未经别人许可的状态，拍摄的，厂家会不认可，让我回去拿出更有力的证明。后来我让福耀玻璃授权店老板，专门开的书面证明，并盖有公章！再次来到4s店，4s店答复会汇报领导以及厂家。等了一周，答复依旧不行。我买你们家汽车，为了维权，我大老远的，总共去了7趟4s店，打了几十个厂家400客服电话，不仅浪费我大量时间成本，还有大量精力，搞得心烦意乱，后来遇到疫情放开，本人阳了，以及过年期间，期间特别忙。年后媳妇正好生孩子，一直没空维权。我想说：买的新车，提车几天就遇到严重的质量问题，而且是前挡玻璃，是极其重要的零部件，还有每次刹车异响，那声音真刺耳，这两处故障，给我身心健康造成严重的困扰，根本无法正常使用！另外续航问题，这个存在虚假宣传，严重虚标！而且更气愤的事，该车，再我提车一个月后，11月宝马对该车突然恶意大降价，成交价比我买的时候便宜4万多元（当时买的时候销售说，该车会涨价，抓紧定）不涨反而大副降价。火爆全网的冷门库存车“雪铁龙c6”降价，实际也只比原先落地价便宜了1万，这还是政府补贴的前提下才降的。23年宝马电车因自身产品竞争力不足，多次召回，为了销量又开启了新一轮的降价，宝马电车不管产品质量以及市场价值比自身的油车真是差太多了。23年长安、华为问界、小鹏等良心品牌降价1-2万，对降价前，购买一年内的车辆，延长整车质保和相应的等值积分来补偿车主。再对比一下，我这个不仅花了高价买的新车，没享受到应有的品质，反而遇到严重的质量问题，超短时间更是大幅度赔了4万多，而且更换前挡玻璃，车辆必然面临二手车贬值，我刚买的新车就要更换如此大件，而且这个大件，我每天都要看到，比那些看不到内部大件，我心里更加难以接受！还有这个前挡玻璃，在工厂是用机器人程序安装，现在更换只能店里手工安装打胶，十分担心安装品质。综上所述，宝马以及宝宁经销商，给我提供存在严重质量问题车以及短时间让我亏损4万多元，让我成了纯纯大冤种，这不是割韭菜，这是韭菜根都给我刨了！强烈要求退车，或者给我更换一辆全新的同款车型。我把事情的过程，都详细说明了，写了这么多字也表达了我维权的决心!消费者本来买车是件很高兴的事，如今因为此事搞得焦头烂额，看到此车就心里十分不舒服，自从买回来，因前挡质量问题，使用该车频率大大降低，花了这么多钱，再加上短时间大副降价叠加因素，让我高价买了问题车，真是一肚子火。宝马把车卖了，割完韭菜就不管了。