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哈弗H2 ABS泵工作时异响更换后未解决

  • 投诉编号:【893833】
  • 投诉时间: 2023-03-21 16:08
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H2
  • 投诉车型: 2016款 1.5T 自动 两驱精英型

投诉内容

车辆是15年12月底购买的,一直在长城4S点保养到车辆出保,后来转到长城旗县二网店里保养,18年底发现车辆在每次点火启动后行驶至20迈和四十迈时,会定时出现类似于敲击铁板的声音,经与购车的内蒙古乌海市长城4S店和巴彦淖尔市4S店多次沟通检查,都能检查出ABS明显的异响,而且找同年份的H2试驾,没有我车上那么严重的异响,但4S店工作人员推脱说车辆没有问题不用处理,后来投诉至长城厂家售后,经协商在2018年11月21日在巴彦淖尔市长城4S店免费赔付更换了ABS液压电控单元后,异响消除,正常使用3年多,2022年十月,又出现相同的故障,异响特别明显,车辆也没有发生过碰撞,ABS也不应该是2-3年的寿命吧!

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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