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用户满意度评分:2.0
厂家回复率:99.1%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【244945】2016款 1.5T 自动 两驱豪华型哈弗H2发动机怠速时抖动现象严重A24,2018-01-16信息审核
【244491】2014款 1.5T 手动 两驱精英版 5座哈弗H2发动机怠速时方向盘和座椅抖动A24,C65,2018-01-14厂家受理
【243753】2014款 1.5T 手动 两驱精英版 5座哈弗H2换挡变速箱卡顿异响引擎盖漆面脱落B19,H81,2018-01-11用户评分
【243426】2018款 1.5T 双离合 两驱 尊贵型 蓝标哈弗H2涡轮增压器异响4S店告知正常A9,A189,2018-01-10处理反馈
【242865】2016款 1.5T 手动 两驱豪华型哈弗H2方向跑偏 车身共振 方向盘抖动D80,G117,H268,2018-01-07处理反馈
【242526】2016款 1.5T 自动 两驱豪华型哈弗H2怠速及开空调抖动 车身共振A24,H268,2018-01-06处理反馈
【242273】2016款 1.5T 自动 两驱豪华型哈弗H2怠速时车身抖动严重轮胎偏磨A9,G245,H268,2018-01-05处理反馈
【242202】2014款 1.5T 手动 两驱精英版 5座哈弗H2发动机抖动导致座椅车身共振明显A24,2018-01-04处理反馈
【241552】2014款 1.5T 手动 两驱精英版 5座哈弗H2换挡变速箱卡顿异响引擎盖漆面脱落B33,H81,H268,2018-01-02用户评分
【241486】2014款 1.5T 手动 两驱精英版 5座哈弗H2行驶时方向盘怠速时抖动车内共振D80,H268,2018-01-01处理反馈
厂家回复
投诉编号:【243753】
投诉品牌:哈弗
投诉车系:哈弗H2
投诉车型:2014款 1.5T 手动 两驱精英版 5座
故障:B19,H81,
投诉时间2018-01-11 14:53
回复时间2018-01-17 15:25
厂家回复:
哈弗厂家回复:客户反应的问题均已处理。
用户满意度
1
投诉编号:【243426】
投诉品牌:哈弗
投诉车系:哈弗H2
投诉车型:2018款 1.5T 双离合 两驱 尊贵型 蓝标
故障:A9,A189,
投诉时间2018-01-10 11:51
回复时间2018-01-17 15:03
厂家回复:
哈弗厂家回复:客户反馈的情况属于涡轮增压器工作的声音。
用户满意度
0
投诉编号:【242865】
投诉品牌:哈弗
投诉车系:哈弗H2
投诉车型:2016款 1.5T 手动 两驱豪华型
故障:D80,G117,H268,
投诉时间2018-01-07 23:30
回复时间2018-01-17 15:01
厂家回复:
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查处理。
用户满意度
0
投诉编号:【242526】
投诉品牌:哈弗
投诉车系:哈弗H2
投诉车型:2016款 1.5T 自动 两驱豪华型
故障:A24,H268,
投诉时间2018-01-06 10:07
回复时间2018-01-09 10:52
厂家回复:
哈弗厂家回复:针对客户反馈的问题,服务商检查落实车辆车况正常。
用户满意度
0
投诉编号:【242273】
投诉品牌:哈弗
投诉车系:哈弗H2
投诉车型:2016款 1.5T 自动 两驱豪华型
故障:A9,G245,H268,
投诉时间2018-01-05 08:11
回复时间2018-01-09 10:41
厂家回复:
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商前期试车检查,车辆车况正常。
用户满意度
0