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用户满意度评分:1.8
厂家回复率:99%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【291268】2017款 1.5T 自动 两驱精英型 蓝标哈弗H2雨刮臂盖板开裂冷车时刹车异响E43,H168,2018-07-17厂家受理
【290687】2016款 1.5T 手动 四驱尊贵型哈弗H2经销商延保承诺不兑现要求解决L313,2018-07-14处理反馈
【290507】2016款 1.5T 手动 两驱豪华型哈弗H2打开空调后发动机怠速抖动A24,2018-07-13处理反馈
【290187】2014款 1.5T 手动 两驱尊贵版 5座哈弗H2右后轮减震弹簧断裂希望解决G52,H168,2018-07-12处理反馈
【289890】2016款 1.5T 自动 两驱豪华型哈弗H2发动机运转时涡轮增压器有异响A189,D59,G171,2018-07-11处理反馈
【289640】2014款 1.5T 手动 两驱精英版 5座哈弗H2变速箱换挡卡顿异响引擎盖漆面脱落B33,B19,2018-07-10处理反馈
【289509】2015款 1.5T 自动 两驱精英版哈弗H2发动机抖动严重希望尽快处理A24,2018-07-09处理反馈
【289008】2015款 1.5T 自动 两驱精英版哈弗H2原地平路换R挡异响抖动明显B33,B95,2018-07-07处理反馈
【288699】2016款 1.5T 自动 两驱豪华型哈弗H2雨后刹车抱死起步时会出现异响E43,2018-07-05处理反馈
【288687】2017款 1.5T 手动 两驱精英型 红标哈弗H2正常行驶中制动抱死存在安全隐患E29,2018-07-05处理反馈
厂家回复
投诉编号:【290687】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗H2
投诉车型:2016款 1.5T 手动 四驱尊贵型
故障:L313,
投诉时间2018-07-14 20:35
回复时间2018-07-15 10:31
厂家回复:
长城汽车厂家回复:针对客户反馈的问题,经销商已联系客户解释说明情况。
用户满意度
0
投诉编号:【290507】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗H2
投诉车型:2016款 1.5T 手动 两驱豪华型
故障:A24,
投诉时间2018-07-13 20:07
回复时间2018-07-18 13:52
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已预约客户进站检查处理。
用户满意度
0
投诉编号:【290187】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗H2
投诉车型:2014款 1.5T 手动 两驱尊贵版 5座
故障:G52,H168,
投诉时间2018-07-12 13:54
回复时间2018-07-15 10:17
厂家回复:
长城汽车厂家回复:客户已自行维修完毕,服务商邀约客户到站进一步检查。
用户满意度
0
投诉编号:【289890】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗H2
投诉车型:2016款 1.5T 自动 两驱豪华型
故障:A189,D59,G171,
投诉时间2018-07-11 09:26
回复时间2018-07-13 13:41
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户保养时进站检查。
用户满意度
0
投诉编号:【289640】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗H2
投诉车型:2014款 1.5T 手动 两驱精英版 5座
故障:B33,B19,
投诉时间2018-07-10 08:31
回复时间2018-07-13 11:12
厂家回复:
长城汽车厂家回复:服务商邀约客户下个月中旬进站保养时一并检查。
用户满意度
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