广汽本田雅阁机油增多希望厂家处理

投诉内容

我20年4月份提的1.5t豪华版雅阁，到今年3月份跑了5.8万公里，保养正常保，今年2月份，突然感觉油门变沉，我检查了一遍，没发现异常，就在看机油尺的时候，发现机油尺到上限了，我立即跟4S店联系，说可能是外面换的机油不好，车没停正，上次在途虎家换的壳牌机油，300元多一点，刚跑5000不到。然后我跑了一趟4s年，全车检查了一遍，说一点问题没有，我以为是上次加机油加多了，但是我亲眼看这师傅加的机油，一半多一点。半信半疑的开走了，当时手里正好有平安家的机油保养劵，网上机油发过来的，雪佛龙的全合成机油，我又去换机油了，到店里把油放了，当时师傅说机油里有汽油味，我心里咯噔一下，我说坏了，可能是中招了，你先给换了吧，少加一点油，师傅给加到机油尺一半，我又跑了500公里，不10天，这次我仔细的看机油，机油尺又上限了，我就知道这事没跑了，联系4S店，说外面换的机油不认，还说他家车没有机油增多的，我说我就是去保养的，这次给我做记录，我去到后，闹了一会，主管修车的师傅过来跟我说，你先在店里换个机油，他跟厂家技术联系，贴上封条，拍照片，喷油漆，看看机油到底多不多，我说行，然后按流程拍照，录像，走完了流程，叫我半个月后在过去，我跟售后要单子后就走了。当时是2月15号换完的机油，然后我就忙我自己的事了，期间搬了一次家，车用的不少，跑了2000公里，然后就到了3月的11号，我给4s店打完电话后就去了，这次车间的师傅几乎都去了，公里数拍照，开封条录像，机油拔出来后，机油果然满了，当时加到中间位置，这次直接上限看到不了，我立刻要求处理问题，主管的那个师傅把我车机油放出来到量杯，拍照，录像，又把机油加了回去，这次少加了一些，说问题反馈给厂家了，3到5个工作日内就给我回复，说肯定给处理。当时是周六，说厂家技术不上班，我周一给厂家打了电话，说走正常三包就可以，等店里不给处理在给他们打电话。3月17号，4s店给回电话，厂家回复说是正常的油气混合现象，不给处理，4s店也不给处理，说正常保养就没有问题。我车子还没有出三年质保期，当时4s店给加了3.1升的机油，到3月11号，放出了3升多一点，滤芯没拆，说滤芯里有200ml的机油，按照他们的说法，跑了2000公里，机油多100ml多点，我不同意这样的处理方式，我要求找出发动机的问题并维修，或者更换发动机。