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广汽丰田凯美瑞半轴防尘套严重漏油

  • 投诉编号:【892229】
  • 投诉时间: 2023-03-17 14:38
  • 投诉品牌: 广汽丰田
  • 投诉车系: 凯美瑞
  • 投诉车型: 2015款 2.0S 自动 凌动版

投诉内容

车才行驶了18000多公里,因该车半轴防尘套本身存在缺陷,口径较大,导致该车15年10月至今(具体保内是否渗油无法考证),前几天洗车,洗车员告知半轴接连变速器处发生左右半轴防尘套卡箍处渗油情况,该渗油情况并非防尘套破裂引起,而是因为防尘套半身缺陷,口径较大,卡箍密封不严导致,属于防尘套配件质量问题,全网关于15年7代凯美瑞防尘套缺陷渗油等问题投诉较多,媒体报道多次,属于产品质量通病,对消费者造成不良影响,拿消费者的生命安全开玩笑?不应因时间推移导致渗油问题发生由消费者买单,广汽丰田应该本着对社会负责,对广大消费者负责任的态度,积极整改,给予索赔维修!

投诉回复

广汽丰田厂家回复:广汽丰田非常重视顾客的反馈,也会充分考虑顾客的声音,我们会竭诚提供服务,感谢对广汽丰田的关注和支持!

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