亚太沃尔沃XC60车漆爆漆起泡要求厂家解释

投诉内容

购车一年多发生车门车漆起泡，到4s店检查证实该问题确实存在且非人为因素引起。厂家承诺对起泡部位进行修补并给予质保，车辆3年质保期满后其他部位发生类似起泡问题由车主自费维修。厂家热线10108666也撒谎称我是第一例爆漆案件(有录音为证)，沃尔沃对待车主的方式令人心寒。据悉发生爆漆的车涉及S60、S90、XC40、XC60几乎全系车辆，个别的XC90也有爆漆。个别车主在4s店维修漆面后，该部位很快再次爆漆。经广大车友几个月的努力，沃尔沃厂家在APP中向爆漆车友发放了漆面维修券，妄图以此消除之前的种种不良行为。鉴于厂家对待此事的态度及方式，特进行投诉，并提出三条诉求:1、厂家出具公开质量报告，说明本次爆漆的原因。2、厂家承诺爆漆问题一次性修复。3、要求厂家对因车漆起泡导致的车辆价值贬损给予一定的补偿。