北京现代名图发动机舱异响要求免费维修

投诉内容

车辆购于2018年6月，前几年车辆整体没什么大问题，有一些小问题到厂家授权的4s店已经解决，这一回是因为发动机舱有异响（发动机转数到1500上下的时候，就会出现一种声音）在2022年6月份的时候听到发动机舱有异响，于是在2022年6月17号去黄冈的一家授权店检查，当时判定的是废弃排放门电子动作器需要更换，换完之后（质保期内索赔）一个礼拜后又出现之前的那个异响，由于下半年比较忙，这个事情就先搁置了，直到2023年2月再去武汉的一家授权店反应情况，也是疑似废弃排放门电子动作器的问题，再次更换（质保期内索赔）接到授权店电话，说可以取车了，我当天晚上六点钟去拿车，当场点火，依然存在异响，经过沟通，授权店说更换涡轮增压器试一试。然后像厂家申报，结果拒赔。理由是(未再授权店保养次数达到16次，我只有4次，）我的保养都是在途虎养车做的，厂家就要求我提供途虎养车的维修资质，进货渠道，采购清单，以及保养清单。我手2023年2月28日提交了厂家所需要的所有材料，三天后告知我，需要承担一部分责任，大约在1500元左右的费用，厂家认大部分。我就纳闷了，我提供的材料也没问题，都是符合要求的，为什么还要我承担责任，而且车子是在质保期内。就因为我没有在北京现代授权店进行消费吗。而且武汉这家授权店的态度还不友好