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用户满意度评分:1.5
厂家回复率:95.4%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【358549】2017款 1.8L 自动 智能型 GLS北京现代名图变速箱降挡时顿挫厂家未解决B19,I295,I294,2019-03-21信息审核
【358239】2017款 1.8L 自动 智能型 GLS北京现代名图变速箱降挡时顿挫严重B19,2019-03-19信息审核
【358147】2014款 1.8L 自动 智能型北京现代名图行驶过程中天窗有异响声H89,2019-03-19处理反馈
【358047】2017款 1.8L 自动 尊贵型 DLX北京现代名图变速箱降挡顿挫2挡失灵B19,B246,2019-03-19信息审核
【357857】2017款 1.6T 自动 旗舰型 TOP北京现代名图起步时发动机抖动噪音大A24,A38,2019-03-18处理反馈
【357800】2017款 1.6T 自动 旗舰型 TOP北京现代名图车辆在静态中发生自燃H40,2019-03-18处理反馈
【357654】2014款 1.8L 自动 舒适型北京现代名图天窗异响方向盘不正漏防冻液A163,A37,H185,H89,I281,2019-03-18处理反馈
【357592】2014款 1.8L 自动 尊贵型北京现代名图冷车时发动机有异响声A9,2019-03-18用户评分
【357317】2017款 1.8L 自动 智能型 GLS北京现代名图变速箱漏油售后不予质保B22,2019-03-17处理反馈
【357084】2014款 1.8L 自动 尊贵型北京现代名图高速行驶方向盘卡顿后悬挂塌陷D123,G204,2019-03-16处理反馈
厂家回复
投诉编号:【358147】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:名图
投诉车型:2014款 1.8L 自动 智能型
故障:H89,
投诉时间2019-03-19 17:10
回复时间2019-03-20 13:56
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
用户满意度
0
投诉编号:【357857】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:名图
投诉车型:2017款 1.6T 自动 旗舰型 TOP
故障:A24,A38,
投诉时间2019-03-18 19:32
回复时间2019-03-19 16:47
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户再次到店检查车辆。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
用户满意度
0
投诉编号:【357800】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:名图
投诉车型:2017款 1.6T 自动 旗舰型 TOP
故障:H40,
投诉时间2019-03-18 17:03
回复时间2019-03-19 16:46
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已勘察车辆。
用户满意度
0
投诉编号:【357654】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:名图
投诉车型:2014款 1.8L 自动 舒适型
故障:A163,A37,H185,H89,I281,
投诉时间2019-03-18 11:04
回复时间2019-03-21 09:20
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
用户满意度
0
投诉编号:【357592】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:名图
投诉车型:2014款 1.8L 自动 尊贵型
故障:A9,
投诉时间2019-03-18 08:50
回复时间2019-03-19 16:42
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已联系客户,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
用户满意度
1