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用户满意度评分:1.8
厂家回复率:93.1%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【246279】2017款 1.8L 自动 智能型 GLS北京现代名图中控屏导航卡顿 挡把做工粗糙H134,O322,2018-01-21信息审核
【246032】2017款 1.8L 自动 智能型 GLS北京现代名图车载多媒体系统无法连接手机H134,2018-01-20信息审核
【245010】2014款 1.8L 自动 智能型北京现代名图清洗三元催化器后堵塞H54,2018-01-16处理反馈
【244776】2014款 1.8L 自动 尊贵型北京现代名图发动机异响并且出现爆震A9,A18,2018-01-15处理反馈
【244646】2017款 1.6T 自动 智能型 GLS北京现代名图变速箱漏油更换油封未解决B22,2018-01-15用户评分
【243943】2017款 1.8L 自动 智能型 GLS北京现代名图变速箱降挡有明显的顿挫感B19,2018-01-12处理反馈
【243924】2017款 1.6T 自动 智能型 GLS北京现代名图行驶颠簸路面时底盘异响G56,2018-01-12处理反馈
【243565】2017款 1.8L 自动 智能型 GLS北京现代名图音响高低音无法调节影响使用H134,2018-01-10用户评分
【243046】2017款 1.8L 自动 尊贵型 DLX北京现代名图音响不能调低高音影响使用H134,2018-01-08用户评分
【242996】2016款 1.8L 自动 智能型GLS北京现代名图电瓶亏电导致发动机无法启动H146,2018-01-08处理反馈
厂家回复
投诉编号:【245010】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:名图
投诉车型:2014款 1.8L 自动 智能型
故障:H54,
投诉时间2018-01-16 14:47
回复时间2018-01-19 12:38
厂家回复:
北京现代厂家回复:经特约店检查,因燃油油品问题导致部品损坏,非产品质量问题。
用户满意度
0
投诉编号:【244776】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:名图
投诉车型:2014款 1.8L 自动 尊贵型
故障:A9,A18,
投诉时间2018-01-15 17:05
回复时间2018-01-17 14:08
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
用户满意度
0
投诉编号:【244646】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:名图
投诉车型:2017款 1.6T 自动 智能型 GLS
故障:B22,
投诉时间2018-01-15 10:50
回复时间2018-01-19 12:37
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆。
用户满意度
1
投诉编号:【243943】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:名图
投诉车型:2017款 1.8L 自动 智能型 GLS
故障:B19,
投诉时间2018-01-12 10:57
回复时间2018-01-17 14:21
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店多次检查确认变速箱无异常。
用户满意度
0
投诉编号:【243924】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:名图
投诉车型:2017款 1.6T 自动 智能型 GLS
故障:G56,
投诉时间2018-01-12 10:01
回复时间2018-01-16 12:02
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。
用户满意度
0