哈弗大狗购车支付定金经销商未退还

投诉内容

本人于2023年2月8日于梧州市哈弗4s店预定了一辆哈弗大狗汽车，本人提出需要在2月28日前提车，如果能在2月28日前提车就交定金，销售人员经过查询表示20天内车可以到达提车，随后签订了购车合同。2023年3月1日，车辆未能按时交付，本人提出退还购车定金，但4s店销售人员及销售经理拒绝退还，销售经理声称只是口头约定，合同上并未注明，不予退还，侵害了消费者权益，对消费者进行了欺诈。