广汽丰田汉兰达空调管设计缺陷 无互联功能

投诉内容

1、车机系统硬件频繁出现故障，花屏、黑屏、延迟卡顿、死机、 发烫，屡次向厂家反映并要求厂家公开车机硬件配置，却未得到任何 回复或只得到敷衍了事，不着主题的回应，请问是广汽丰田厂家自己 不愿意公开真相，还是供应商德赛西威拒绝配合?还是其中到底隐藏 着什么不可告人的秘密?每次打你们官方电话得到的回复都是在商 讨中，我们会尽快，2021 年提车反映问题至今你们都快商讨三年了， 还没有一个结果。 2、上市发布会官方宣传海报内容“车机即手机”，并附文字显 示全新四代汉兰达尊贵版和至尊版拥有 carplay、hicar、carlife 智 能手机联携，智能丰富的生态服务功能，而且官方公众号宣传配图是 至尊版车型 12.3 英寸车机，为什么到最后实车上只有精英版和豪华 版配备，反而尊贵版和至尊版都没有具备这些功能，这是严重的欺诈 行为! 3、车机内置百度地图汽车版频繁出现路径计算错误、导航误导、 断网、闪退等现象，重点针对断网问题而言，在网络良好的情况下， 豁然提示无法连接网络，同样也无法使用离线导航功能。这会给驾驶 员带来严重的安全隐患。更令人感到不可思议的是，联络客服之后， 百度公司不去找广汽丰田/德赛西威方去商讨解决方案，反而叫车主 去采集故障信息，这是百度公司单方面的产品质量问题，车主们没有 义务进行采集。并且车主无法更换其他地图软件使用，这是妥妥的市 场垄断，恶意竞争行为! 加微信:r4153007 进汉兰达维权群 4、每年 780 元只有 3GB 的流量，车机流量费用远超业界收费标 准，不购买的话还会频繁弹出提示框，车上部分按键都不能正常使用， 严重影响车主使用感受。请广汽丰田公司出具相对应的扣费标准，并 且公布该网络流量合作的运营商。 5、2021 年 6 月 25 日，广汽丰田官方宣传，全新第四代汉兰达 引领豪华大型 SUV 新浪潮，虽然其中介绍到至尊版和尊贵版的车用着 12.3 英寸屏幕，但却形同虚设，外强中干，12.3 英寸屏幕套着 8 英 寸 360 影像，请问这是独有的特色“套娃系列”设计吗?文中还义正 严词地夸下海口说带领我们引领豪华大型 SUV 新浪潮。但实际却没迎 来浪潮只看到灾难级的海啸!并且丰田官方微信公众号还做出掩耳盗 铃，欲盖弥彰的卑劣行径，把当初的宣传下架了，以试图掩盖对消费 者做出的诈骗行为! 6、官方宣传智能互联网方面实现颠覆性升级，智行互联，目前 却无一方面能体现这四个字的功能，不能下载/线下安装其他任何 APP， 只能使用内置软件，经过深入了解，该车机是广汽丰田与德赛西威和 百度地图公司两家供应商联合开发，车机硬件部分和系统为德赛西威 提供，车机内置程序为百度地图提供，内置的都是指定性和实用性极 低的 APP，例如订酒店、QQ 音乐、美团外卖、电影票购买、支付宝支 付、智慧停车等，不知道是否为有偿植入?车主们想请问广汽丰田公 司，车主花钱买的车，广丰以及供应商有什么权力在车主的车上圈地 盘?以阉割手机互联功能来圈禁捆绑车主使用你们内置的各种无意 义程序，广汽丰田和供应商之间是否存在利益同盟?以到达长期收割 车主韭菜的目的，和官方宣传的所谓车机即手机根本是天壤之别。同 样也是属于夸大宣传，偷梁换柱的诈骗行为!