当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

哈弗M6发动机三元催化器损坏导致故障灯亮

  • 投诉编号:【883956】
  • 投诉时间: 2023-02-28 09:31
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗M6
  • 投诉车型: 2019款 1.5T DCT 两驱 超值版 国VI

投诉内容

2019年11月19日在大庆市4s店购置一台m6的自动挡汽车, 汽车行驶近3000km的时候,车辆出现了给不上油的状态,到4s店进行了解决。车辆在2022年末多次出现过故障灯亮起。短暂之后再灭,反复出现。2023年年初到4s检查,被通知为三元催化器损坏。跟4s店和这个厂家进行沟通,说是我加燃油导致的非质量问题,不可以更换。厂家说我过保两个月我坚持认为车辆质量问题并非我个人原因所致,因为之前出现过类似情况。后经多次与这4s店和厂家进行沟通,厂家与4s店给出结论是三元催化总造价近7000元。让我个人承担4500元以内的费用。我未同意。我认为就是车辆质量问题并非我个人原因所致,要求免费给我进行更换。坏它是有过程的,只是发现的晚,我的这台车一直在4s店做保养,我们消费者承担不了这样大额的费用,一出问题厂家就各种理由推脱,恳请车质网平台给我做主,还我们消费者一片蓝天。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻