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一汽大众宝来销售库存车转向车身异响

  • 投诉编号:【882387】
  • 投诉时间: 2023-02-24 10:14
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 宝来
  • 投诉车型: 2021款 1.5L 自动 时尚智联版

投诉内容

销售人员为清库存车,隐瞒23款宝来车配置,说只比21款多个天窗,考虑到本人没有抽烟习惯,天窗后期问题多,所以考虑了21款宝来,实际23款比21款多了2个安全气囊,多功能方向盘,倒车影像等安全配置,如知道多了这些安全配置,为了安全驾驶,自身安全,肯定会选23款。购车发票也存在低开行为,虽然总落地价没变,但发票低开,后期车辆保值肯定有影响。销售介绍时说是7,8,9月份的车,本人当时明确说要近期的,最后提车验车,自己无经验,当时没有顾虑到,回家才发现是7个月大11天的库存车,经沟通销售只承认有7月份的车,没有近期的,销售认为我已验车尾款已付,一切与他们无关,我自己的责任,经多次与4S店沟通无结果,与一汽大众多次联系,也只是说反馈,没有答复,这种所作所为,让人无语。目前行驶250KM,低速行驶,方向盘转向有异响,车身有异响。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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