北京奔驰C级4S店未按约定时间维修好车辆

投诉内容

车辆于2023年1月15日晚发生交通事故（对方全责），后于当晚开始全权委托给湛江4S店，一个多月过去了到现在23年2月20号说配件无货，维修时你怎么不告知我需要这么长的时间，如果说需要这么长时间，我根本不会在你这里维修，到现在依然无法确定啥时候能维修好，此后再无进度。经多次催促，该公司仍未积极完成车辆维修，连承诺维修期限都没有。本人多次拨打奔驰品牌投诉电话，问题从未解决，各方相互推托并要求我一等再等。本人郑重要求实质性的问题耽误我时间要么就停止维修，把之前维修的拆出来我自己再找别的4S维修，前期投诉并未有人联系我解决问题。