长安奔奔E-Star由于疫情防控无法首保
- 投诉编号：【880139】
- 投诉时间： 2023-02-19 11:10
- 投诉品牌： 长安汽车
- 投诉车系： 长安奔奔E-Star
- 投诉车型： 2021款 国民版 心怡版 磷酸铁锂（31.86kWh）
投诉内容
2021年10月期间购入长安奔奔Estat，由于疫情防控原因，车辆一直在外地没能到柳州做首保，维保人员也没有电话提醒，所以错过了首保时间，待车辆可以回到柳州市时，到售后维保被告知已不能进行首保，需自行缴费保养！
投诉回复
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
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