领克02购车时承诺赠送保养经销商未兑现
- 投诉编号：【879861】
- 投诉时间： 2023-02-18 13:47
- 投诉品牌： 领克
- 投诉车系： 领克02
- 投诉车型： 2021款 1.5TD DCT 两驱 耀 冠军版
投诉内容
1、在谈合同时，在纸上车价及保养次数送1次都写了，我以为是合同一部分后面纸都被拿走了,后续去保养说没有送，销售人员已离职聊天记录不作数。2、在卖车时，也未告知是特价车后续在袍江总店发现是特价车。
投诉回复
领克厂家回复：2023/2/20收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
京公网安备：